Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración
¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. También tenemos una opción de envíos express de un día a otro siempre se haga antes del medio día hora central de México.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
Estafeta, DHL y FedEx
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 2 a 4 días hábiles luego de acreditado el pago.
Si hiciste una compra de un producto Bajo Pedido tienen un tiempo de elaboración de 3 a 5 días hábiles antes de ser enviados.
Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para enviarse.
¿Los prendas de ropa se pueden devolver sino me quedó?
Lo sentimos, todas las prendas están hechas bajo pedido, cada producto tiene los detalles de talla, así que por favor elige muy bien la tuya antes de ordenar.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contáctanos por WhatsApp al +52 951 569 0034 o por mensaje directo en Instagram (@delulutienda_mx).
Te enviaremos uno nuevo o te daremos un cupón si el reporte se realiza dentro de los primeros 5 días posteriores a la compra.